インタビュー

訪問・鍼灸マッサージアイリス治療院 事務員
佐藤 めぐみさんのインタビューを掲載しています。

佐藤 めぐみ

患者様と営業員・治療家との橋渡し役としての事務職!!「自信をくれる場所」

訪問・鍼灸マッサージアイリス治療院 事務員

佐藤 めぐみ

アイリスに入社した理由は?

前職は大手で知名度はありましたが、体制が整っているからこそ新たな事にチャレンジする環境がなく、毎日決められた仕事をこなし、なんとなく過ごしている自分が嫌でした。
そんな時に出会ったのがアイリスです。
転職し、後悔はしたくないから慎重になっていた時に
入社後のギャップを感じないように社内の見学や、面接とは別に悩みや不安を相談できる機会などもありました。
その上でベンチャー企業だからこそ会社とともに自身も成長できる場所だと感じ、決意しました。

アイリスに入社して感じることを教えてください

アイリスはとても働きやすい職場だと感じてます。
困っている時には互いに助け合い、声を掛けあいながら仕事をしています。実際に働いてみて、患者様だけではなく、社内の営業員や治療家の方々に頼られる存在になりたいと思うようになりました。
日常業務では、電話対応の上手さや、ご高齢の方が殆どなので話し方や伝え方など気をつけています。今まで医療保険や介護保険など関わる事があまり無かった為、知識の無さや勉強不足だと感じ、落ち込む事もありましたが分かるまで丁寧に教えて下さる先輩がいるので、少しずつ覚えながら頑張っています。

たまに患者様から厳しいお言葉も頂きますが、それを乗り越えた時には達成感などもあり、成長を感じれます。会社はまだまだ発展途上なので、この先チャレンジの打席にたくさん立ち、会社と共に成長していきたいと思っています。

佐藤 めぐみ

仕事のやりがいや醍醐味、面白さは?

私は事務として仕事をしています。
当社での事務職は、患者様とお電話でお話する機会が多く、直接ご要望や伝言などをお聞きし、患者様と営業員・治療家との橋渡し役を担っています。過密スケジュールを管理しており、効率良く臨機応変な対応を求められる為、工夫しながら沢山の事を捌かないといけないところにもやりがいを感じています。私は入社してまだ間もないので、余裕がなくなる事もありますが、どんな事でも対処出来るようになれば、どんな困難でもやっていける「自信をくれる場所」です!

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